Solução de Sinalização Digital e Comunicação para Empresa de Reciclagem
- Promover a Interação com Clientes e a Comunicação Interna com Soluções Digitais Personalizadas
Em 2012, desenvolvi uma aplicação de sinalização digital personalizada para uma empresa especializada na compra e reciclagem de diversos tipos de resíduos. Esta aplicação foi concebida para otimizar a interação com os clientes e fornecer informações de preços em tempo real de forma envolvente e moderna.
A aplicação permite interligação com vários monitores para melhorar tanto a experiência dos clientes como dos colaboradores.
- Exibição de Preços em Dois Monitores: dois monitores montados acima das janelas na área de receção dos clientes exibem uma tabela dinâmica de preços para diferentes tipos de resíduos que a empresa compra. Estas exibições proporcionam aos clientes uma visão clara e sempre atualizada das informações de preços à medida que chegam, garantindo transparência e acesso rápido a detalhes importantes.
- Exibição de Mensagens para Colaboradores: Um terceiro monitor, localizado ao lado do dispositivo de registo de ponto dos colaboradores e visível apenas para a equipa, apresenta mensagens informativas ou festivas diárias do departamento de gestão. Este monitor pode alternar entre dois modos—exibindo uma imagem com uma mensagem personalizada ou um documento PDF selecionado pela equipa de back-office. Serve como uma ferramenta de comunicação para que os colaboradores possam visualizar rapidamente anúncios importantes no início dos seus turnos.
A aplicação está equipada com uma Interface de Back Office intuitiva, com várias secções para uma gestão eficiente.
- Configuração de Preços: Atualização e ajuste a tabela de preços para diferentes tipos de materiais de resíduos, garantindo que os clientes vejam sempre informações de preços precisas
- Secção de Mensagens e Notícias: Configure o conteúdo para a exibição de mensagens dos colaboradores, selecionando uma imagem com uma mensagem personalizada ou um documento PDF a ser exibido. Esta funcionalidade garante uma comunicação rápida com os colaboradores, mantendo-os informados sobre quaisquer atualizações importantes
- Promoção Semanal: Ative ou desative um banner promocional semanal que é exibido como uma mensagem em rolagem ao lado da tabela de preços nos monitores voltados para os clientes. Esta é uma forma eficaz de destacar ofertas especiais ou promoções por tempo limitado, atraindo a atenção dos clientes para oportunidades pontuais
- Controlo de Acesso de Utilizadores: Gestão das permissões e direitos de acesso dos utilizadores, garantindo que apenas o pessoal autorizado possa modificar configurações e conteúdo dentro da aplicação
Ao tirar partido de múltiplos ecrãs e conteúdo personalizável, esta aplicação melhora a eficiência operacional e também aprimora a comunicação interna, tornando tudo muito mais fácil.